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Psychologische Aspekte der Kundenorientierung

die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schnippe, Christian
Jahr: 2000
Verlag: Frankfurt am Main [u.a.], Lang
Reihe: Europäische Hochschulschriften / 5; 2663
Mediengruppe: Monographie
verfügbar

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Signatur: D 10244 Ausleihhinweis: Status: Verfügbar

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schnippe, Christian
Verfasserangabe: Christian Schnippe
Jahr: 2000
Verlag: Frankfurt am Main [u.a.], Lang
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Verbraucherzufriedenheit, Qualitätsmanagement
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ISBN: 3631361998
2. ISBN: 978-3-631-36199-3
Beschreibung: 314 S.
Reihe: Europäische Hochschulschriften / 5; 2663
Schlagwörter: Tertiärer Sektor; Psychologie; Verkehrsunternehmen; Öffentlicher Personennahverkehr; Marktforschung
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Fußnote: zugl.: Greifswald, Univ., Diss., 2000
Mediengruppe: Monographie