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Meinten Sie: wohnzufriedenheit kundenorientierte

Qualitätsmanagement, Kundenzufriedenheit, Zertifizierung

zum Difu-Seminar: Qualitätsmanagement - "Kunden"-sicht als Maßstab für das Verwaltungsahandeln, Berlin, 26. bis 28. Juni 2000; ORLIS-Recherche (Zeitraum: ab 1996)

Jahr: 2000

Verlag: Berlin, Difu

Reihe: Seminarbegleitende Bibliographie / Deutsches Institut für Urbanistik; 2000,2

Monographie

lädt

Psychologische Aspekte der Kundenorientierung

die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV

Verfasser: Schnippe, Christian

Jahr: 2000

Verlag: Frankfurt am Main [u.a.], Lang

Reihe: Europäische Hochschulschriften / 5; 2663

Monographie

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OPEN V 11.1.0.0

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Psychologische Aspekte der Kundenorientierung

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