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Cover von Qualität - ein Wettbewerbsvorteil unter EU-Marktbedingungen
Hinweise zur Gestaltung eines Qualitätsmanagements im ÖPNV ; Ausarbeitung des UA 1 - Kundendienst - des Betriebsausschusses
Verfasser: Verband Deutscher Verkehrsunternehmen Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1995
Verlag: Köln, VDV
Reihe: VDV-Mitteilungen
Mediengruppe: Monographie
OPEN V 11.1.0.0